Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
回答して頂きありがとうございます。
大学の方に問い合わせをしようと思います。
大学用に使用していたauthenticatorを、機種変更する際にバックアップ取るの忘れてログインできなくなった
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Anonymous
大学用のMicrosoftアカウントでauthenticatorというスマホアプリを2段階認証に用いていました。
iPhone X(初期化済み)からiPhone14に機種変更したのですが、その際にバックアップ取るのを忘れており、2段階認証によるログインができなくなってしまいました。これにより、大学で利用しているメールやwebclassが使用できない状況です。
ネットの情報を頼りにログインしようとしても、確認コードを使用とする以外選択肢がなく、さらに確認コードを利用することもできません。
ネットには具体的な解決法がのってなく、問い合わせをしようにも電話での問い合わせができなかったり？と困ったので質問致しました。
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Anonymous
2023-08-24T11:43:56+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 74%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK1%3C/text%3E%3C/svg%3E)