Hotmailのアカウントにサインできません。

Question

私はHotmailのアカウントを持っています。

今回PCでサインしようとしていますが、「お客様のアカウント保護にご協力ください」という表記が出ています。そして、私の電話番号にSMSの送信という表記がありました。このアカウント作成した際に20年前なので、電話番号も何回も変わったので、そもそもSMSを受け取ることができません。

よって、「それ以上使いません」通したら、次からアカウントの確認フォームがあって、アカウント回復するためすべて内容を記入し、すぐに承認され、送られたURLに基づきパスワード変更を行いました。ただし、再度新しいPWでアドレスをログインすると、また、再び、「お客様のアカウント保護にご協力ください」という表記が出ています。

今度アドレスにサインしたら、電話番号も変えようと思いますが、そもそも今サインできない状態なので、どうすればいいのか教えていただけませんでしょうか？

Answer 1

もう一回同じ事をやって、「それ以上使いません」から入って、「その他の確認方法を表示する」あるいは「すべての情報が不明」と言う表示はありませんか。

そこから入って新しい本人確認連絡先（セキュリティ情報）を登録して、有効になるまで30日待つことになります。　下記参照

つぎの説明中「セキュリティ情報の管理」からサインインして、一部伏せ字の連絡先候補が出るはずです。

それが有効でなければ下記によって、「その他の確認方法を表示する」または「すべての情報が不明」あるいは「これ以上使いません」から入って置き換えて下さい。

（SMS 電話番号か PCメールアドレス。固定電話は無効、携帯キャリアメールもだめ）
確定するまで30日待つ。最初のサインインが出来ればその間もメールなどは使用可能です 。

Microsoft アカウントのセキュリティ情報と確認コード

https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/microsoft.....

本人確認連絡先はパスワードと同等に重要なものです。常に最新のものにメンテナンスして下さい。また、空白ができないよう複数登録して下さい。