excelのプロダクトキーを入力してもネットにつながらないとでるため使用できない。ネットに接続はしている。

Question

Anonymous

excelを購入、プロダクトキーを入力しても、ネットに繋がらないとでて、ライセンス認証されません。ネット自体はつながっています。

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2 件の回答

Answer 1

＞プロダクトキーを入力しても、ネットに繋がらないとでて、ライセンス認証されません

どこまで進んでいますか？

ライセンス認証されないというのは

①②③のどの段階でおきているのか、それより先の問題なのか具体的に説明しないと何を教えてよいかもわかりません、

Answer 2

こんにちは

フォーラムにお越しいただきありがとうございます。あなたが直面している課題について申し訳ありませんが、私はできる限り最善の方法で喜んでお手伝いします。

どのバージョンの Office プログラムを使用していますか?

Office 2021または365の場合は、コントロールパネルからすべてのオフィスプログラムをアンインストールし、プロダクトキーをMicrosoftアカウントにリンクします。

以下のリンクにアクセスして、キーを Microsoft アカウントに引き換えます (キーをお持ちでない場合は、キーを作成するオプションがあります)。

redeem.microsoft.com

完了したら、以下のリンクをクリックして、新しいオフィスのインストール方法に関するガイドをご覧ください。 https://support.office.com/article/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

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よろしくお願いいたしますフアド

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