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iPadでエクセル操作するとフリーズする

Anonymous
2023-09-29T09:22:16+00:00

iPadでエクセル操作するとフリーズする。

Microsoft 365 と Office | Excel | ビジネス向け | iOS

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((((((((( 23,195 評価のポイント ボランティア モデレーター
2023-09-29T09:55:09+00:00

最近同じ様な投稿が増えているようですね。 他のWordとかMS365のアプリではどうなんでしょう。

<参考>

iPad os17アップデート後、Microsoft365のExcelがフリーズする。

https://discussionsjapan.apple.com/thread/255139058

Magic KeyboardやBluetoothキーボード接続時に発生する状況の投稿ですね。

17へのメジャーアップデートでフリーズし出した様であれば、

iPadOSかExcelか、それとも両方かもしれませんが、

メジャーアップデート後の現象への対応待を待つしかないもしれませんね。

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質問作成者が受け入れた回答

simo-k 85,415 評価のポイント ボランティア モデレーター
2023-09-30T02:48:06+00:00

> はい!管理されております!

会社によっては、iOSのアップグレード(iOS17の適用など)は IT管理者が連絡するまでは

やらない事と社内徹底されているケースもありますね。

私が記載した「事前アナウンス」に該当した事象なのかどうかの特定までは出来ません。

(私はリスクありと判断していたし、IT管理者から連絡を受けていないので、

 組織で管理されたiPhoneは iOS17へのアップグレードはやっていません。)

IT管理者がどう管理しているかも分からない状況下では、対策方法も特定出来ないのでは

ないでしょうか?

もし、やってしまったパターンだと IT管理者が何らかの形で対策してくれるのではないでしょうか?

(IT管理者が対策方法について分からなければ、IT管理者がサポート窓口に聞くべき事です。)

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7 件の追加の回答

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  1. simo-k 85,415 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-09-29T17:52:54+00:00

    「仕事向け」ですよね。

    iPadは、組織で Intune管理されている端末でしょうか?

    もし、そうであれば IT管理者に相談して下さい。

    (iOS/iPadOS17にアップグレードする前に iOSアプリを最新バージョンにアップグレードする必要がありました。

     iOSアプリというのは、Intune APP iOS SDK のバージョンを 17.6.1以上の事だと思われます。

     又、ユーザー側ではバージョンが何なのかは確認出来ないと思います。

     これをやらなかった場合は、「条件付きアクセスチェックに失敗し、これらのアプリは Microsoft365などの

     サービスに接続できません」と事前アナウンスがありました。)

    フリーズと接続出来ませんでは、少し事象が異なりますので特定は出来ません。

    でも、「仕事向け」であれば、組織のIT管理者に相談すべきである事に変わりはありません。

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  2. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-09-29T12:30:53+00:00

    iPhone、iPad版Officeの不調、ExcelやWord、OneNoteなどの同期、サインインがうまくいかず使えない。ー外部サイト

    iOS系の動作不良全般時に試す対策です。

    これやってダメなら、アプリからフィードバックしないと開発には伝わりません。

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  3. Anonymous
    2023-09-29T10:09:56+00:00

    Word、MS365でもフリーズします。

    17アップデート後の現象です。

    待つしかないですかね?

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