iPadでエクセル操作するとフリーズする

Anonymous

iPadでエクセル操作するとフリーズする。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

((((((((( 23,195 ボランティアモデレーター

最近同じ様な投稿が増えているようですね。他のWordとかMS365のアプリではどうなんでしょう。

＜参考＞

iPad os17アップデート後、Microsoft365のExcelがフリーズする。

https://discussionsjapan.apple.com/thread/255139058

Magic KeyboardやBluetoothキーボード接続時に発生する状況の投稿ですね。

17へのメジャーアップデートでフリーズし出した様であれば、

iPadOSかExcelか、それとも両方かもしれませんが、

メジャーアップデート後の現象への対応待を待つしかないもしれませんね。

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

simo-k 85,415 ボランティアモデレーター

> はい！管理されております！

会社によっては、iOSのアップグレード(iOS17の適用など)は IT管理者が連絡するまでは

やらない事と社内徹底されているケースもありますね。

私が記載した「事前アナウンス」に該当した事象なのかどうかの特定までは出来ません。

（私はリスクありと判断していたし、IT管理者から連絡を受けていないので、

　組織で管理されたiPhoneは iOS17へのアップグレードはやっていません。）

IT管理者がどう管理しているかも分からない状況下では、対策方法も特定出来ないのでは

ないでしょうか？

もし、やってしまったパターンだと IT管理者が何らかの形で対策してくれるのではないでしょうか？

(IT管理者が対策方法について分からなければ、IT管理者がサポート窓口に聞くべき事です。)

0 件のコメント

7 件の追加の回答

simo-k 85,415 評価のポイントボランティアモデレーター

2023-09-29T17:52:54+00:00

「仕事向け」ですよね。

iPadは、組織で Intune管理されている端末でしょうか？

もし、そうであれば IT管理者に相談して下さい。

（iOS/iPadOS17にアップグレードする前に iOSアプリを最新バージョンにアップグレードする必要がありました。

　iOSアプリというのは、Intune APP iOS SDK のバージョンを 17.6.1以上の事だと思われます。

　又、ユーザー側ではバージョンが何なのかは確認出来ないと思います。

　これをやらなかった場合は、「条件付きアクセスチェックに失敗し、これらのアプリは Microsoft365などの

　サービスに接続できません」と事前アナウンスがありました。）

フリーズと接続出来ませんでは、少し事象が異なりますので特定は出来ません。

でも、「仕事向け」であれば、組織のIT管理者に相談すべきである事に変わりはありません。
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません
kt-1688 113.5K 評価のポイントボランティアモデレーター

2023-09-29T12:30:53+00:00

iPhone、iPad版Officeの不調、ExcelやWord、OneNoteなどの同期、サインインがうまくいかず使えない。ー外部サイト

iOS系の動作不良全般時に試す対策です。

これやってダメなら、アプリからフィードバックしないと開発には伝わりません。
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません
Anonymous

2023-09-29T10:09:56+00:00

Word、MS365でもフリーズします。

17アップデート後の現象です。

待つしかないですかね？
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません

次の方法で共有

iPadでエクセル操作するとフリーズする

7 件の追加の回答