officeが消えました。 現状残っているのはWORDだけです。 どうすれば良いですか？

Question

officeが消えました。　現状残っているのはWORDだけです。　どうすれば良いですか？

Answer 1

こういう質問を行う場合には、最低限使われている環境の情報が必要で、これが分からないと回答も付き難くなってくると思います。

※ Office や Windows などのバージョンまたは製品名称、および Windows PC、Mac、iPad などのハードウェアといった情報

Windows PC で Office 2019 を使われていて、質問の現象となってしまった場合、残っている Word の起動が可能でしたら、[ファイル]タブのアカウントからも Word のバージョン情報を確認してください。

[Wordのバージョン情報]ボタンの右に、バージョン 2309 (ビルド 16827.20166 ○○○) という表示の ○○○ 部分が、Microsoft Store またはクイック実行かで、ストアアプリ版かデスクトップアプリ版かの判断ができます。

PC購入時に付属でプレインストールされていた Office 2019 を使用の場合は、ストアアプリ版とデスクトップ版の 2種類がありますが、機能修正とセキュリティ更新が行われる 5年間のメインストリーム サポート期間が 10月10日で終了となり、セキュリティ更新だけが行われる延長サポート期間に入っています。

これに伴って、ストアアプリ版の提供が終了していますので、ストアアプリ版を使用の場合に、更新などで何らかの問題が発生して、消えてしまったとも考えられます。

ストアアプリ版とデスクトップ版を比べると、デスクトップ版はこういった問題が発生することは少ないと思いますので、ストアアプリ版だった場合はデスクトップ版を再インストールしてみてはどうでしょうか。

再インストールの手順としては、Office が関連付けされている Microsoft アカウントを使いますので、アンインストールする前にサインインして、ライセンスがあることを事前に確認した上でアンインストールするようにします。

アンインストールは、PC から Office をアンインストールする - Microsoft サポート を参照して行ってください。

事前のライセンス確認、およびデスクトップ版の再インストールは、Office 2021 ・ 2019 POSA / パッケージ製品の再インストール方法で行ってください。

事前のライセンス確認は、方法の 2、3 で購入済みの Office 製品が表示されていることを確認します。

確認できたら、アンインストール、再インストールの順に実行します。

Answer 2

正確に、Office の製品がわからないと的確な回答にもならないとは思いますが、比較的そうした症状が発生しやすいのが、ストアアプリ版の Office だったりします。

クイック実行版であれば、初回インストール時に紐づけされた Microsoft アカウントを用意の上、Officeの修復（オンライン修復）をかけてみることになります。

ストアアプリ版であれば、Microsof Store で更新をかけてみたり、インストールされているアプリの一覧から、Microsoft Office Desktop Apps をひらいて、修復してみる。

それでもだめなら、いったん削除して、クイック実行版をインストールしなおすぐらいでしょうか？　おそらくその場合には、Outlookをご利用であればメールは設定しなおす必要が出てくると思います。

・Office 2019でMicrosoft Storeアプリかデスクトップアプリかを確認する方法

唯一起動できる Word を開いてみて、アカウントから、バージョン情報のところを見たときに、バージョンのところに、

バージョン ****(ビルド ****.**** クイック実行)　とあればクイック実行版

バージョン ****(ビルド ****.**** Microsoft Store)　とあればストアアプリ版

ということになります。

Answer 3

Officeのバージョンはいくつですか？

関連質問

Windows11アップデートでofficeソフトが入れ替わったーMicrosoftコミュニティ