３６５の無料期間終了後、以前のオフィスを使用したいが、上書きされている様で出来ない。

Question

無料の３６５を使用し、期間終了後元の状態に戻せない。

上書きされている様で、更に無料招待の表示がされている。

Answer 1

年齢は関係ありません。文章で他人に説明し、答えを受けてそれを自分でやるしかありません。（答える方もモノを見ていないので説明がないと分かりません）

返信コメントを見て分からない場合は、近くの分かる人やパソコンの店などに現物を見てもらうのがいいと思います。

（サブスクリプションを契約すればサポートが受けられます）

ここで続けるのであればできるだけ具体的に、ここが分からないなどできれば図なども使って他人に分かるように説明する必要があります。

（質問本題：他の方のコメントにように、無料版をツールで完全アンインストールしてから、元の Office を再インストールするということかと）

Answer 2

ありがとうございます。

私は７２歳で、町内役員の立場から会計を担当しています。

パソコンの知識は、エクセル・ワードを使える程度で、８月２３日

期限切れの案内に対し、サブスクリプションか結構ですの選択に対し、結構ですを選択しました。すると既存の表計算に入力等できず、ウェブサイトからオープンオフィスでとりあえず急場をしのぎました。でもやはりマイクロソフトのオフィスと違い、やっかいです。

Answer 3

>無料の３６５を使用し、期間終了後元の状態に戻せない。

具体的な状況が分かりませんので、回答される方が分かる内容で書いてください。

例えば、元はプレインストールの Office 2021 が入っていたが、試用版の Microsoft 365 Personal を使用して 1か月の使用期間を終了したが、元の Office 2021 に戻して使うことができなくなっている、など。

上記のような場合、

・試用版の Microsoft 365 Personal は、製品版に切り替えしないで、使用可能期限が終了した日付になっているか、サービスとサブスクリプションにサインインして確認してください。

・試用版の Microsoft 365 Personal は、PCから削除されずに残っている可能性があるので、PCから完全に削除する。

　完全な削除は、以下のアンインストールサポートツールを使用して行ってください。

　PC から Office をアンインストールする - Microsoft サポート

・元の Office 2021 は再インストールが必要になる場合があるので、365の削除後に、紐づけされている Microsoft アカウントでサインインして、サービスとサブスクリプションの購入済みの製品から再インストールする。

　Microsoft アカウント | サービスとサブスクリプション

といった対処を行って見てはどうでしょう。