PC操作中ポップアップ画面（マイクロソフト社に電話して下さい）が表示される。

Question

Anonymous

PC操作中ポップアップ画面（マイクロソフト社に電話して下さい）が表示され、どのキーを押しても動きません。これは、詐欺ですか？

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2 件の回答

Answer 1

詐欺の可能性が高そうですね…

”本警告が表示されると、ブラウザーを閉じるなどの操作を受け付けない状態となり、セキュリティ対策のために特定の電話番号に電話するよう案内が表示されますが、この表示はマイクロソフトから配信したものではなく、記載されている内容は事実ではありませんので、絶対に電話しないようお願いいたします。 ”

”マイクロソフトのエラーメッセージと警告メッセージに、電話番号が記載されることはありません。”

Answer 2

既回答にもありますが、下記情報の最後に書かれている公式のサポート窓口へ問い合わせする電話番号も廃止されて、ユーザー側から Windows の問い合わせアプリなどにより問い合わせする形に変わっています。

マイクロソフト側から連絡を要求することはありませんので、ほぼ 100％詐欺で間違いないですね。

マイクロソフトサポートの利用方法 (ホームユーザー向け - Microsoft Sway

( https://sway.cloud.microsoft/jGpeHioJ7jGSGzZH )