サインインができなくて困っています。

Question

サインインができなくて困っています。iCloudやSoftBankのメールアドレスでサインインしようとすると存在しないと言われ、新規で作ろうとすると既に存在していると言われます。ちなみにこの質問は大学のメアドでサインインしているので打てています。ただ、このアカウントだと問い合わせも出来ないらしく、そもそもサインインなしの状態では問い合わせも許されないという酷すぎる最近の問い合わせ事情。。。話は戻りますが、サインインする方法わかる方いらっしゃいましたらご教授して頂けると幸いです。

Answer 1

解決しました

Answer 2

Microsoftサポート窓口への問い合わせについてでしょうか？

大学アカウントに関連するものについては、大学のIT管理者だけがサポート窓口に問い合わせ出来ます。

Answer 3

何にサインインしようとしているのですか？

学校から支給されているMicrosoft365であれば学校のアカウントでしかサインインできません。

＞SoftBankのメールアドレスでサインインしようとすると存在しないと言われ

少なくとも携帯キャリアでのアドレスではMicrosoftアカウントそのものの作成はできません。

＞そもそもサインインなしの状態では問い合わせも許されないという酷すぎる最近の問い合わせ事情。。。

そもそも「どこにサインインして何がしたい」のですか？

個人のMicrosoftアカウントと学校や企業から付与される組織アカウントは別物です。

質問にはどのような内容を書けば良いですか？ーMicrosoftコミュニティ

組織アカウントとMSアカウントの違いを明確に！マイクロソフトのOutlook（アウトルック）の特長と設定ー外部サイト

また学校から支給されるMicrosoft365は学校組織内で解決する必要があります（そのぶん価格が安い）個人向け一般サポート窓口での受付はされません。