このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ある日急にログインすることができなくなりました。メールアドレスとそのパスワードは完全にわかっている状態です。それを入力すると お客様のアカウントのセキュリティ保護にご協力ください
お使いの Microsoft アカウント （メールアドレス） で異常なアクティビティが検出されたか、資格情報が危険にさらされていると思われます。
セキュリティ上の理由のため、また本人のみがアカウントにアクセスできるようにするため、本人確認とパスワードの変更が求められます。
と出てきお客様のアカウント保護にご協力ください
*******〇〇 に SMS を送信
これ以上使いません
これがご自分の電話番号であることを確認するには、"〇〇" を含む最後の 4 桁を入力し、[次へ] をクリックしてコードを受け取ってください。
と出てきます。そして〇〇にSMSを送信という欄しかないのですが、この電話番号は家の固定電話のため、SMSを見ることができず、入力をすることができません。このアカウントは様々な物が紐づいているため復旧させる必要があります。
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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もし他からの不正アクセスがあってロックされたのであれば、回復フォームによる回復依頼しかありません。
（他人がパスワードを知ってアクセスしたのであれば、連絡先の変更が出来たらダメ）
下記を参考に回復依頼して下さい。人手は入りません。自分でやるしかありません。
連絡先（セキュリティ情報）は絶対重要なものです。常に最新データにメンテナンスする。
あるいは空白ができないよう複数登録する。
Microsoft アカウントのセキュリティ情報と確認コード
https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/microsoft.....