マイクロソフト365のサブスクリプション請求がクレジットカード決済ダブル請求されている

Question

マイクロソフト365の請求が9日と17日と二重請求になっている。

Answer 1

このスレッドは、Microsoftエージェントの閲覧可能期間が終了しました。

もし、問題が解決していない場合は、Microsoftエージェント以外のコミュニティメンバーからの

アドバイスを引き続き待つことが出来ます。

補足情報などがある場合は、本スレッドに返信で追記して下さい。

Answer 2

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは 妙子野間口*、*

お客様からの連絡はいただけませんので、問題は既に解決されていると思われます。今後、このスレッドは監視されませんので、さらにサポートが必要な場合は、次のリンクをクリックして、これらの懸念について話し合うための新しいスレッドを作成してください: 新しい質問を作成する (microsoft.com)

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

よろしく

プリンスR

Microsoft モデレーター

Answer 3

https://account.microsoft.com/billing/orders

こちらの購入履歴はどうなっていますか？

https://account.microsoft.com/services

こちらのサービスとサービスとサブスプリクションのサブスクリプションの有効期限日は1年後ですかそれとも2年後ですか？

Answer 4

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは妙子野間口、

マイクロソフト コミュニティに投稿していただき、ありがとうございます。

Microsoft 365の請求が二重になっていると聞いて悲しくなりました。私がお勧めできるのは、このセルフヘルプリンクを試して払い戻しを処理することです。 Microsoft から購入した商品を返品して交換または払い戻しを受ける - Microsoft サポート

これがお役に立てば幸いです。さらに懸念をお知らせください。

よろしく

プリンスR

Microsoft モデレーター