Excel2021(パッケージ版)にて 2台目が「プロダクトキーは既に使用しています」となる

Question

Excel2021（パッケージ版）を購入しました。パッケージに入っているカードには「２台のWindowsPC/Mac」とありますが、２台目にダウンロードしようとしても、「プロダクトキーは既に使用しています」のメッセージが出て、その先へ進めません。どうすれば２台目にインストールできるのでしょうか

<モデレーター注>

質問件名(タイトル)を修正させて頂きました。

変更前：質問内容と同じ

変更後：Excel2021(パッケージ版)にて 2台目が「プロダクトキーは既に使用しています」となる

Answer 1

2台目へのインストールには、プロダクトキーは使用しません。

1台目でインストールした時の Microsoft アカウントで、下記にサインインすると、購入済みの製品に該当の Office 2021 がありますので、インストールから行います。

Microsoft account | サービスとサブスクリプション

プロダクトキーは Office のライセンスを Microsoft アカウントに紐づけするために、一度だけ使用します。

以降、2台目への追加インストールや、再インストール時には、ライセンスが紐づけされた Microsoftアカウントを使用します。

この ため、この Microsoft アカウントは重要になりますので、忘れないようにしてください。

Answer 2

既に使われているプロダクトキーと表示されるー外部サイト

プロダクトキーは「使い切り」です。大切なのはMicrosoftアカウントです。