ワード使用途中電源が落ちた後、 変更前に戻った変更更新画面を、変更後の戻したい。

Question

お世話になります

PC初心者です　どうかよろしくお願い致します

MacBook Pro 12、6.9で、 Word 2019を使用中です。

お助けいただいきたいことが２点あります

：Word使用中電源が落ちた後、変更更新内容が 更新前に戻っていました。

保存はこまめにしていました。

変更更新の内容は、 どこかに隠れていて、 復旧可能でしょうか。

：また同時にWordの設定画面が変わってしまい、描画機能、 フォントの変更等できなくなりました。 元の画面に戻すのはどうしたら良いのでしょうか。

上記疑問解決の為「 オフィス365パーソナル」希望いたしましたところ、Word2019の ままでサポートを受けられないとの事。原稿提出間近の今 wordのバージョンを変えて良いのかも分かりません。 Microsoftサポート様より、 こちらに伺うのが適切と アドバイスいただきました。

どうかご教示よろしくお願い申し上げます。

Answer 1

＞[オフィスフォーMacでファイルを回復する] 内

＞重要項目「 保存を定期的にクリックして自動回復機能を使用しないでください

自動回復機能ではなく、Microsoft 365 Personal や Office 2021 の Word にある機能で、OneDrive上のファイルを編集の場合に、リアルタイムで保存する機能です。Word 2019 にはこの機能はありませんので、必要な時点に「上書き保存」で構いません。

＞自動回復機能は有効になっていました。

＞データの保存時間は、 長くも選択できるようですがどのくらいが良いのでしょうか。 保存時間が過ぎるとどうなるのでしょうか。

次の間隔で自動回復用データを保存する: [ xx ]分ごとの時間は、異常終了などのときに回復するためのデータを残すファイルで、それぞれで違うと思います。

自動回復の保存周期と回復可能データの意味が理解して、適度な時間を設定すれば良いと思います。

このデータの保存先は、時間の設定の下にある「自動回復用ファイルの場所」に設定になります。

※編集している時に、この場所にあるファイルを確認してみると分かると思います。

例えば、設定を5分に設定の場合、使用開始から5分後に最初の回復データが保存されます。

その後は、5分ごと回復データが保存されていきます。

ファイルを開いているだけで、内容の追加、削除、変更といった編集を全くしない時は、5分経っても保存はされません。

自動回復用の保存は、クラッシュした時の直前の5分に満たない部分は残りませんので、この時間内に編集したデータは失われて抜け落ちます。

保存間隔が短いと、頻繁に自動保存されるので、文書サイズが極端に大きいと、数秒程度と思いますが待ちが出ます。

保存間隔が長いと、クラッシュした時に、最後の編集で自動回復用に保存されずに失われる部分が大きくなるので、やり直しする時間のロスがも大きくなってきます。

これによって、適度な時間設定をすればよいと思います。

＞wordのバージョンを 2019から上げて困ったことに遭遇しないでしょうか。

現状サポートされているのは、サブスクリプションの Microsoft 365 Personal と Family、永続版の Office 2021 です。

いずれも 2019 よりも機能が多く、以前のバージョンで作成のファイルも問題なく編集できます。

Microsoft 365 サブスクリプションは基本的に年間契約で、契約は継続更新可能で、無償サポートも付いています。

Office 2021 は 2016年10月がサポート期限で、サポートは最初の60日間で、以降は有償サポートです。

購入費用、サポート期限の有無から見て、現時点では Microsoft 365 のほうが有利です。

Answer 2

善場　進様　

連休の貴重なお時間にどうもありがとうございます

不慣れで　ご教示いただいたことを一つ一つ試みています

[オフィスフォーMacでファイルを回復する] 内

重要項目「 保存を定期的にクリックして自動回復機能を使用しないでください」

→しておりました。

今後はこまめの「保存をクリック」　を止め、 何もしないのが良いのでしょうか

記載の項目を順番に試みました。

「 破損したファイルからのテキストの回復」 →「テキストの修復クリック」後

キャンセル　開く　の選択で開くがグレーになって押せず、 テキスト重複画面が元に戻ってしまいます

「Macで文章を復元する方法」

自動回復機能は有効になっていました。

データの保存時間は、 長くも選択できるようですがどのくらいが良いのでしょうか。 保存時間が過ぎるとどうなるのでしょうか。

まだすべての項目を試みておりませんが、途中のままこれから帰省です。

明朝また　記載の続きを試みてから　質問させていただいてもよろしいでしょうか

Wordの設定が変わってしまったと思ったのは勘違いでした　申し訳ありません。

また、 もしかしたら予備に同じものを作っておこうと、 名前をつけて保存　が 上書きになってしまった 可能性もゼロではと、 わからなくなってきてしまいました。

この状態で改めてお伺いしたいのは、 現在原稿提出直前 状態で

wordのバージョンを 2019から上げて困ったことに遭遇しないでしょうか。

オフィス365パーソナルは、 wordのバージョンを上げないとサポートいただけないとの事でした。

画面共有サポートを受けると、 もっとスムーズかと思いながらわからないでおります。

どうかよろしくお願い申し上げます

Answer 3

貴重なお時間にありがとうございます

書類に保存しています

マイクロソフトOneDriveという 言葉を初めて聞きました

登録していないと思います

ありがとうございます

Answer 4

Office 2019 for mac はサポート終了によって、サポートを受けることができなくなりました。

Office 2019 for Mac のサポート終了 - Microsoft サポート

mac環境が無いので確認することができませんが、以下の情報を参考にファイルを見つけることはできないでしょうか。

Office for Mac でファイルを回復する - Microsoft サポート

Macで保存し忘れ/削除/上書きされたWord文書を復元する方法（自動回復機能なし/あり） (cisdem.com) ー外部サイト

サブスクリプションの Microsoft 365 Personal や Office 2021 にある自動保存機能は、Office 2019 は無いので、自動回復用のファイルが残っているかどうかになると思います。

自動回復用ファイルは有効の場合は、保存間隔に設定の時間によって、最後に回復用ファイルに保存したデータまでは復元されるはずですが、最後に回復用に保存された後に編集したデータは失われます。

編集中に落ちたファイルに上書き保存していたのに関わらず、編集前に戻ってしまった原因は不明ですが、使用中に電源が落ちても、上書き保存中でもない限りは更新されたファイルは残るはずで、設定画面が変わったということは、電源断で何か問題が起きたかもしれませんね。

サポートは終了していますが、元々インストールして使用されていた Word 2019 は、アプリに残っているのでしょうか。

Word の設定画面が変わってしまったというバージョンが、何に変わったのかはわかりますか？

Answer 5

ファイルはどこに保存されていましたか？

OneDriveであれば、バージョン履歴にて過去に保存したバージョンに戻せる可能性があります。