XLS形式のファイルが消えることがある。

Question

今まで、XLS形式のファイルをOneDrive上で編集していたが、先月編集しようとしたらXLSX形式に自動変換され、元のXLS形式のファイルが喪失しました。

個人向けOneDriveではデータ喪失プロテクトが働いていないと思われるのですが、それでも返還前と返還後のファイルの２つがあるのなら良いのですが、個人の資産であるオリジナルのファイルが喪失するのは犯罪だと思うのです。

ビジネス向けOneDriveでは、ちゃんと新旧２つのファイルが存在しますので、あきらかに個人向けOneDriveの機能不全ではないかと思われます。

もし、故意に喪失させているのであれば仕様ではなく犯罪だと思うのです。

皆さんは、どのように対応していますか？

フォーラムオーナー注：

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Answer 1

こんにちはPayFree、

ご連絡いただきありがとうございます。私の名前はレオで、あなたと同じユーザーです。お悩みのお手伝いをさせていただきます。

ファイルをどこで編集したか教えてもらえますか?Office デスクトップ アプリケーションと Office Online バージョンのどちらを使用していましたか?新しいバージョンまたは更新されたバージョンであるため、xlsxに変換される可能性があります。OneDriveの履歴を利用して、OneDriveまたはSharePointに保存されているファイルの古いバージョンを復元することもできます。バージョン履歴は、Microsoft 365ファイル、PDF、CADファイル、写真、ビデオなど、すべてのファイルタイプで機能します。これを行うには、以下のリンクにアクセスして完全な手順を確認してください。

リンク: https://support.microsoft.com/office/159cad6d-d76e-4981-88ef-de6e96c93893

ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。あなたの懸念に関する有益な情報を提供したことを願っています!他に質問があれば教えてください。常に安全を確保してください!

よろしくお願いいたします

獅子座

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