エラーコード29にてアプリ版のcopilotを利用できない

Question

Anonymous

障害発生：2/10～2/12も継続中

障害対象：Microsoft365デスクトップ製品

障害内容：個人用のcopilot proの購入を行い、ブラウザ版のOffice製品にてcopilotは利用できるようになったがデスクトップアプリ上でライセンスの更新を行ってもエラーコード29が発生し、ライセンスの更新ができない状況となります。

その為、copilotボタンも表示しておりません。

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質問作成者が受け入れた回答

Makapu 92,110 ボランティアモデレーター

toru_249 さん、こんにちは。

現在、copilot proの購入で同じエラーコード 29 を経験している方が多くいる様です。

( ※＜Edge の拡張機能の翻訳＞などをご利用下さい。)

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2 件の追加の回答

Answer 1

Anonymous

返信ありがとうございました。

他の方もエラーということであれば少し静観してみます。

サポート内容の事は一通り実行していたので困ってました。

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Answer 2

simo-k 85,415 ボランティアモデレーター

下記とは違う事象でしょうか？

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