パワーポイントが外付けハードディスクには保存できるが、PC本体に保存できません

Question

Anonymous

名前を付けて保存を選択して、デスクトップに保存を選択しても保存中にエラーが生じましたとメッセージが表示されます

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Answer 1

uniXOさん、こんにちは。

PowerPoint が外付けハードディスクには保存出来るものの、デスクトップなどの PC 本体に保存出来ないのですね。

PowerPoint 以外の Excel や Word では問題なく PC 本体に保存出来るのでしょうか？

まずはテスト用に新規ファイルを作成した場合はどうかご確認下さい。（特定のファイルだけの現象かの切り分けになります。）

また念の為、C ドライブの直下にテスト用のフォルダーを作成して、そこに新規ファイルを「aaa」など簡単な名前で保存出来るかもご確認下さい。

上記でも保存出来ない場合は、まずは次の事を試してみるとどうでしょうか。

◆パソコンを再起動する。（シャットダウンではなく「再起動」で再起動します。

◆Windows Update で更新プログラムを最新の状態にする。

◆PowerPoint を＜Office セーフモード＞で起動した場合はどうか。

◆ Office を修復する

変化が無い場合は、アドバイスが集まりやすくなる様、バージョンとビルドについて返信でお知らせくださいね。

◆Windows のバージョンとビルド

※画面下の検索ボックスに「winver」と入力してenter で確認出来ます。

（例） Windows 11 バージョン 22H2 (OS ビルド 22621.3155)

◆Office の詳細なバージョンとビルド

Office 製品を起動して「ファイル」>「アカウント」>バージョン情報で確認出来ます。

（例）PowerPoint バージョン 2401 (ビルド 17232.20236 クイック実行)

◆ 個人向けの Microsoft 365 Personal、法人向けの Microsoft 365 Business などのサブスクリプションを使用している場合はサブスクリプションの種類も書いてみて下さい。

お試しになった結果の返信お待ちしております。