Microsoft365からOnenoteファイルを開けない

Question

iPhoneのアプリMicrosoft365からOneDriveに入っているOneNoteファイルを開こうとすると、「このファイルの種類はサポートされていません」と表示されます。

「ファイルをダウンロードして開く」と出てくるので「ダウンロード」をタップしてみると、「ファイルをダウンロードできません。問題が発生しました。」と表示されます。

OneNoteのアプリから開くと、開くことは出来ますが、同期エラーが表示されます。

Microsoft365、OneNoteともに最新の状態です。

どうしたらMicrosoft365のOneDriveからOneNoteを開けるようになるのでしょうか。

Answer 1

こんにちは納豆まる、

ああ、それが.onepkgファイルであることを知ってよかったです。iPhoneのOneNoteは通常この形式をサポートしていますが、発生しているエラーは異常です。.onepkg 形式に基づく具体的な手順を次に示します。

1. OneNoteアプリを直接使用する:

-前述のように、Microsoft 365に問題が発生している場合でも、OneNoteアプリでファイルを直接開いてみてください。開いて編集できるはずですが、同期エラーが表示される場合があります。

2. .onepkg ファイルを抽出します (回避策)。

これは回避策であり、追加の手順が必要ですが、役立つ場合があります。

• .onepkg形式(iZip、Unzip付きファイルマネージャーなど)をサポートするサードパーティのファイル抽出アプリをAppStoreからダウンロードします。 -アプリを使用して、.onepkgファイルの内容を抽出します。これにより、OneNoteが認識できる個々の.oneファイルを含む新しいフォルダーが作成されます。
• 抽出した.oneファイルをOneNoteで直接開きます。

3.ファイルの場所と権限を確認します。

• .onepkg ファイルが、デバイスにローカルに保存されるのではなく、iPhone の OneDrive 内に保存されていることを確認します。
• OneDriveでファイルにアクセスして編集するための適切な権限があることを確認します。

この情報がお役に立てば幸いです。何かお役に立てることがあれば、教えてください。その他、ご質問があれば喜んでお答えします。

コミュニティに還元する。この返信で問題が解決したかどうかを示して、この問題を抱えている次の人を支援します。下の「はい」または「いいえ」をクリックします。

敬具、 ウトカーシュ

この回答は自動翻訳されています。文法や表現の誤りが発生した場合はご容赦ください。

Answer 2

ご回答ありがとうございます。

1. ファイル形式の確認をしたところ、(.onepkg)でした。この場合どうしたらよろしいでしょうか。

Answer 3

こんにちは納豆まる、

このフォーラムにご協力いただきありがとうございます。私は Utkarsh で、同じ Microsoft ユーザーとして、今日ここにいるので、あなたを助ける準備ができています。私はあなたのようなユーザーです、これはユーザーフォーラムであり、Microsoftが直接行うものではありません。

心配しないでください、私はあなたがこの問題を整理するのを手伝います、私はあなたを助けるために最善を尽くしますのでご安心ください。

iPhoneのMicrosoft365アプリ内でOneDriveからOneNoteファイルを開く際に問題が発生していることを理解しています。試すことができるトラブルシューティングの手順は次のとおりです。

1.ファイル形式を確認します。

• 開こうとしているOneNoteファイルが.oneであることを確認してください。他のOneNoteファイル形式(.onepkgなど)を開くには、専用のOneNoteアプリが必要になる場合があります。 -不明な場合は、ファイルをデバイスにダウンロードし、拡張子を確認してください。

2. 権限の確認:

• Microsoft 365 アプリが OneDrive ファイルにアクセスできることを確認します。iPhone の [設定] > [プライバシー] > [ファイルとカメラ] > Microsoft 365 に移動し、[読み取りと書き込み] をオンにします。

3.アプリのキャッシュをクリアします。

• Microsoft 365 アプリのキャッシュをクリアすると、一時的な不具合が解決する場合があります。[設定] > [全般] > [iPhone ストレージ] > [Microsoft 365 > オフロード アプリ] に移動し、アプリを再インストールします。

4. Microsoft 365 アプリを再インストールします。

-アプリを再インストールすると、より深い問題を解決できる場合があります。Microsoft 365 アプリを削除し、App Store から再度ダウンロードして、Microsoft アカウントでサインインします。

5.サインアウトして再度サインインします。

• Microsoft 365 アプリと OneDrive アプリ内で Microsoft アカウントからサインアウトします。その後、サインインし直して接続を更新します。

6.サードパーティのアドオンを無効にします。

-場合によっては、サードパーティのアドオンが機能に干渉することがあります。インストールされている場合は、一時的に無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。

7. iOSをアップデートします。

• iPhoneが最新のiOSバージョンを実行していることを確認してください。更新プログラムには、多くの場合、バグ修正と互換性の向上の可能性が含まれます。

その他のヒント:

• OneDriveアプリから直接ファイルを開いて、エラーなしで開くかどうかを確認してください。
• OneNoteアプリでファイルが開いても同期エラーが表示される場合は、OneDriveアカウントがiPhoneで正しく同期されていることを確認してください。

これらの手順に従い、追加のヒントを考慮することで、iPhoneのMicrosoft365アプリ内でOneOneDriveからOneNoteファイルを開くことができるようになることを願っています。

この情報がお役に立てば幸いです。何かお役に立てることがあれば、教えてください。その他、ご質問があれば喜んでお答えします。

コミュニティに還元する。この返信で問題が解決したかどうかを示して、この問題を抱えている次の人を支援します。下の「はい」または「いいえ」をクリックします。

敬具、 ウトカーシュ

この回答は自動翻訳されています。文法や表現の誤りが発生した場合はご容赦ください。