アカウントのロックについて

Question

先日アカウントがロックされ、フォームより問い合わせ番号を頂きましたがそれから2週間も何も進展がありません。非常に困っており、進行の遅さに呆れています。何かしらこちらから行える手段はございますでしょうか

Answer 1

これは、Microsoft アカウントの停止に対する異議申し立てのリクエストに応えたものです。 あなたのチケット番号は SIR17343008 で、審査のために当社のチームに送信されました。 このリクエストに更新が必要な場合は、チームが連絡先メールアドレスに連絡します。

待つしかないですが「必ず連絡する」とは書かれていないですね。審査は行うみたいですね。

アカウントがロックされているーMicrosoft

このサイトの手順に沿ってきたメールがこの内容なら待つしかないですが手順がおそらく違います。

正しく手続きされていれば、おかしな自動翻訳文体でも日本語で帰ってきます。

また48時間以内で可否が出てきます（情報不足で否決の場合が多いですが）

Microsoft アカウントのサポートへの連絡ーMicrosoft

抜粋

重要: アカウントとそのコンテンツを保護するために、サポート エージェントと支持者は、パスワード リセット リンクを送信したり、アカウントの詳細にアクセスして変更したりすることは許可されていません。

• サポートエージェント→コールセンターのオペレーター等
• 支持者→Microsoftコミュニティの参加者（一般ユーザー・法律の専門家等）

Answer 2

承知しました。ありがとうございます。

Answer 3

ご返信ありがとうございます。こちらが全文です、判断願います。

This is in response to your request for an appeal on the suspension of your Microsoft Account. Your ticket number is SIR17343008 and has been sent to our team for review. The team will reach out to your contact email if any updates are required for this request.

Answer 4

＞フォームより問い合わせ番号を頂きましたがそ

番号以外にどの様な語句が並んでいましたか？

ロックの場合、その様な問い合わせ番号はでないので「全く違うところ」に問い合わせして待っているだけで何も解決に向かっていない気がします。

アカウントがロックされているーMicrosoft

このサイトの手順に沿っていますか？

Answer 5

ありません。回答を待つだけです。