Microsoft365でOneDriveのフォルダを指定したユーザーで共有化した後、そのユーザー全員にメール送信ができない

Question

OneDriveのフォルダを指定したユーザーで共有化した後、下記の手順で、そのユーザー全員にメール送信を行うとしましたができませんでした。下記の手順で誤りがありましたら、ご指南願います。

■手順

①OneDriveのフォルダを指定したユーザーで共有化した後、共有化したフォルダの「アクセス許可を管理」の画面の「･･･」をクリックする。

②「詳細設定」をクリックする。

③「権限」タブをクリックする。

④「アクセス許可の付与」をクリックする。

⑤「共有相手」をクリックする。

⑥「全員に電子メールを送信」をクリックしたが、反応しない。（メール送信ができません。なぜでしょうか？）

<モデレーター注>

質問内容をもとにサブカテゴリーを「OneDrive」に変更しました。

適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られ易くなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

Answer 1

> ⑥「全員に電子メールを送信」をクリックしたが、反応しない。

その操作では、自分を含めた共有相手へ ファイルのリンクを伝えるメール(下書き)が作成されます。

Windowsに Outlookなどのメールアプリはインストールされていますか？

そして、そのアプリはWindowsに既定のアプリとして登録されていますか？

Answer 2

> ⑥「全員に電子メールを送信」をクリックしたが、反応しない。

その操作では、自分を含めた共有相手へ ファイルのリンクを伝えるメール(下書き)が作成されます。

Windowsに Outlookなどのメールアプリはインストールされていますか？

そして、そのアプリはWindowsに既定のアプリとして登録されていますか？

simo-k様

上記の件、ご指摘の通り「既定のアプリ」のメールを、「Outlook 2016」に変更することで、無事解決しました。

ご回答ありがとうございました。

■対応内容

以上です。

Answer 3

・OneDrive for Business でしょうか？

・共有相手に社外ユーザーが含まれていますか？

simo-k 様

上記質問の件、下記に回答致します。

・OneDrive for Business でしょうか？

【Answer】

はい。その通りです。

「OneDrive for Business」です。

・共有相手に社外ユーザーが含まれていますか？

【Answer】

いいえ。

社外ユーザーは含まれていません。

以上、宜しくお願い致します。

Answer 4

・OneDrive for Business でしょうか？

・共有相手に社外ユーザーが含まれていますか？