回復ドライブを使用したのですがオフィス（エクセル・ワード）が使えなくなりました。

Question

Anonymous

しかもパソコン購入後数年経っているためプロダクトキーもわかりません。このパソコンでは使用できないですか？

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Answer 1

こんにちは。

最近の Office の再インストールの多くは、プロダクトキーではなく、初回インストール時に使用したマイクロソフトアカウントを使用して再インストールを行います。（※法人向け Office ではプロダクトキーが必要なケースもあります。）

＜サービスとサブスクリプション＞のページにOffice の初回インストールで使用したMicrosoft アカウントとパスワードでサインインして、再インストールしたい製品が表示されれば再インストール可能です。

その Office の初回インストールで使用した Microsoft アカウントが分からない場合は再インストールは難しいと思って良いと思います。