OFFICE2021(プロダクトキーなし)でライセンス未認証となり再認証できない。

Question

いつの間にかPCの日付が2035年に変わっており、OFFICE使用時にライセンス未認証となっていた。

また、読み取り専用でしか開く事ができない。

PCの日付修正後、以下内容を実施するも改善せず。

◆対応内容

　①オフィスの修復　　結果：NG

　②マイクロソフトアカウントのサインイン　→　ライセンス認証の実施　　結果：NG

　③オフィスのアンインストール　→　インストール　　結果：NG

　④管理者モードでオフィスを起動　→　ライセンス認証　　結果：NG

未来日日付で使用していたことより、ライセンス認証が外れたと推測してますが、

再認証が出来ず、OFFICEの編集ができない為、他に認証方法があればご教授いただけますでしょうか。

Answer 1

再インストールでもNGなら営業時間内にMicrosoftのサポート窓口で直接相談を行ったほうがいいですね。

マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)

https://sway.cloud.microsoft/jGpeHioJ7jGSGzZH 

10年も日付がズレる時点でかなりおかしな事象のため、あとはユーザー側でできることがあるとすればOSの初期化くらいかと思います。

＊＊モデレーター注＊＊

こちらの返信で解決したということですね。

他のユーザーの皆様にも参考になるように、こちらの返信を回答としてマークいたしました。

もし、まだ問題が解決しないようでしたら、この回答マークを解除してください。

Answer 2

ご回答ありがとうございます。

やはり再インストールでNGの為、何かしら破損している可能性がありますよね・・・

Microsoftサポートのリンクありがとうございます。

こちらにお伺いしてみます。