Office2019、Excelからサインインできない。サインイン用に立ち上がった画面に、javascript関連のエラーメッセージが表示される。

Question

Office2021を購入し、officeのアンインストール、インストールを実行したが、officeは2019のまま立ち上がり、掲題の通りサインイン出来ないため、ライセンス切替が出来ない状況。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

ありがとうございます。既にアンインストール、再インストールは試していました。

以下の解決策で解消しました。

https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/microsoft-account-requires-javascript-to-sign-in/c2b76995-f970-412f-bcb8-dc4e5797673f

Answer 2

PC から Office をアンインストールする - Microsoft サポート

ここにあるアンインストールツールで改めてOfficeを削除し、再インストールを試してみていかがでしょうか。