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ワードのファイルが大きくないにもかかわらず応答なしが多発しています.解決方法を聞きたいです.

Anonymous
2024-01-20T03:35:50+00:00

ここ最近ワードの応答なしが多発して困っています.その度にタスクの強制終了を行い,再度立ち上げるとさらにエラー文が表示されます.

ちなみに図や式,表のフィールドを追加するたびに動作が重くなっている気がします.

ワードのバージョンはMicrosoft® Word for Microsoft 365 MSO (バージョン 2312 ビルド 16.0.17126.20132) 64 ビットで,

PCは11th gen intel(r) core(TM) i7-11700でメモリは48GB搭載しており半分も使用していません.

[Moved from English version/Microsoft 365 and Office/Other/For business/To Do]

Microsoft 365 と Office | Word | ビジネス向け | Windows

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3 件の回答

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  1. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-01-20T12:39:35+00:00

    "Normal.dotm" ファイルを作り直してみてください。

    Word の動作に問題があるときの対処方法―Microsoftサポート(Sway)

    仕事向けのMicrosoft365をお使いのようなので

    IT管理者へ相談のうえ、アンインストールサポート ツールを使った再インストールを行って下さい。

    それでも解決しない場合はIT管理者を通じて「法人サポート」に相談してください。

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  3. simo-k 84,150 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-01-20T07:42:53+00:00

    > エラー文が表示されます

    どの様なエラーが表示されていますか?(省略せず全文。)

    画面キャプチャーがあれば、第三者も事象を把握しやすいかも? (個人情報はマスキング)

    ・特定のファイルだけですか?

    ・新規文書ファイルへ、当該ファイルを部分的にペーストなどして再現した場合は状況変化しますか?

    この回答は役に立ちましたか?

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