Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
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調べても見つからず困っておりますので、わかる方教えていただけると助かります。
OneDriveで動画を見ているときに以前は長時間の動画でも最後まで再生されていましたが、1年前あたりからはスマホの画面消灯機能(30秒設定)が優先されるようになり再生しても30秒ごとにスリープするようになってしまいました。
OneDriveで「アプリの権限」>「その他」で「デバイスのスリープを無効にする」と記載はありますが、機能していないようです。
スリープする前にパネルに触れて画面消灯を防ぎながら再生している状態で、作業をする度にとてもストレスを感じています。
他のアプリやSNSなどでは30秒以上の動画を再生したときは画面消灯にはならず続けて視聴できるのですが、OneDriveだけスリープしてしまいます。
他にスリープを無効にするアプローチ方法があれば教えていただきたいです。
スマホ本体のスリープを無効にする方法は考えておりません。
OneDriveは最新バージョンにアプデ済み、スマホにてAndroid11での操作です。
よろしくお願いします。
**モデレーター注**
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こんにちは sのsamy、
お客様からの連絡はいただけませんので、問題は既に解決されていると思われます。今後、このスレッドは監視されませんので、さらにサポートが必要な場合は、次のリンクをクリックして、これらの懸念について話し合うための新しいスレッドを作成してください: 新しい質問を作成する (microsoft.com)
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしく
経度
Microsoft モデレーター
Android12、Android14では再現出来ませんでした。
Andriod OS を アップグレードしてみたら状況変化しますか?
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こんにちは samy、
マイクロソフト コミュニティに投稿していただき、ありがとうございます。
申し訳ありませんが、AndroidデバイスのOneDriveでこの問題が発生しています。OneDriveでビデオを見ているときに画面がスリープ状態になる問題は、デバイスまたはアプリ自体の画面タイムアウト設定が原因である可能性があります。
この問題を解決するために試すことができるいくつかの手順を次に示します。
端末の画面タイムアウト設定を確認する: 端末の設定に移動し、表示してから画面タイムアウトを選択します。より長い期間または「まったく」に設定して、問題が解決するかどうかを確認してください。
OneDrive アプリ内の設定を確認する: OneDrive アプリの設定内に、ビデオの視聴中に画面がスリープ状態にならないようにするオプションがある場合があります。
バッテリーの寿命を延ばすために、動画の視聴が終わったら、画面のタイムアウト設定を短い時間に戻すことを忘れないでください。
これがお役に立てば幸いです。他にご不明な点がございましたらお知らせください。
よろしく
経度
Microsoft モデレーター