オフィス2021が保存できない。

Question

win11です。PCはwin11非対応ノートPCです。アップデート最新です。

office2021です。

オフィス製品がことごとく保存できません。 ファイルは開きます。 入力などはできます。 名前を付けて保存や上書き保存で保存先を選ぶとファイル名のダイアログが開かずソフトが終了し保存できません。PCの再起動はしました。 新規ファイルを保存もしてみましたが駄目でした。

Answer 1

＞win11です。PCはwin11非対応ノートPCです

であれば Officeに限らず全てのアプリは動作保証対象外ですね。Windows10に初期化インストールをして Office2021を再インストールしてください。

非対応PCにすり抜けでインストールしているので、メーカー出荷時に戻すが上手く起動できる保証のない（メーカーサポートも受けれない）のでハードルが高いでしょう、あと Office2021も再インストールになるので他のアプリも含めて再インストール方法をしっかり調べてから行ってください。

Answer 2

知美福田1さん、こんにちは。

ご連絡いただきありがとうございます。私の名前はレオで、あなたと同じユーザーです。お悩みのお手伝いをさせていただきます。

お使いのデバイスはWindows 11をサポートしていないと述べましたが、これは現在Windows 10を使用していることを意味しますが、私は正しいですか?確認すると、Windows 10を使用している場合、Office2021は引き続きサポートされます。また、問題の原因となっている可能性のある変更もわかりますか?また、エラーコードやメッセージが表示されましたか?このため、トラブルシューティング手順の一環として、以下の手順に従ってOfficeを修復することをお勧めします。

「1.このリンクにアクセスして、Office修復ツールをダウンロードします。リンク: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC 2.ダウンロードしてインストールし、開いて実行します。

ヒント: ツールのダウンロードとインストールには数分かかる場合があります。インストールが完了すると、[Office製品のアンインストール]ウィンドウが開きます。

3. アンインストールするバージョンを選択し、[次へ] を選択します。 4.残りの画面に従い、プロンプトが表示されたら、コンピューターを再起動します。

コンピューターを再起動すると、アンインストール ツールが自動的に開き、アンインストール プロセスの最後の手順が完了します。残りのプロンプトに従います。

5. インストールまたは再インストールする Office のバージョンに応じた手順を選択します。アンインストール ツールを閉じてください。

修復手順を完了したら、コンピューターを再起動して、Microsoft Wordに再度アクセスする必要があります。それでも問題が解決しない場合は、遠慮なくお知らせください。私たちコミュニティユーザーは、いつでも助けるためにここにいます。ありがとうございます！

上記の手順をMicrosoftの公式サポートWebサイトから引き出しました。参考までに、以下のリンクを参照してください。

https://support.microsoft.com/office/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。あなたの懸念に関する有益な情報を提供したことを願っています!他に質問があれば教えてください。常に安全を確保してください!

よろしくお願いいたします

獅子座

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