購入した覚えのない商品の請求が届いた。

Question

11/17付けで14,900円PayPalより請求がありましたごしたが買った覚えがありません。

Answer 1

この応答は自動的に翻訳されています。これは、文法上の誤りや奇妙な言い回しにつながる可能性があります。

こんにちは

マイクロソフト コミュニティに投稿していただき、ありがとうございます。

買わなかったものに対して請求されたと聞いて申し訳ありません。この料金を見つけて確認したいのですが、Microsoft コミュニティの高度なツールへのアクセスが制限されています。Microsoft Live サポートでは、アカウントの確認、課金アクティビティの確認、必要なアクションの実行ができるため、心配する必要はありません。

その前に、いくつかお伺いしたいと思います。

1.料金とは何ですか?Microsoft製品に関連していますか?そうでない場合は、PayPalに直接連絡してインシデントを報告する必要があります。料金が Microsoft 製品に関するものである場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。

2.万が一、家族の誰かがあなたのカードにアクセスでき、おそらくそれが彼らのアカウントにリンクされている場合?

Microsoft サポートに問い合わせる方法は次のとおりです。

1. このリンクを開きます。 お問い合わせ: Microsoft サポート。
2. Microsoft 365 サブスクリプションが関連付けられている個人用アカウントにサインインするように求められます
3. アカウントにログインしたら。製品を選択するように求められます。
4. [Office] を選択します。
5. 次に、「**ホームサービスを取得」**を選択します
6. あなたが持っている問題を提供する必要があります、またはあなたはそこに「不正な請求」を書くことができます
7. ページの下部にあります。 「サポートに問い合わせる」オプションを選択します。
8. [Microsoft 365 と Office] を選択します。
9. [カテゴリ] で、 [確認する サブスクリプションの管理] を選択できます。
10. サポートオプションを選択するように求められます。ロケールを変更するかどうかはあなた次第です。
11. 次に、「Webブラウザでサポートエージェントとチャットする」を選択します。
12. 自動的に ライブサポートに誘導されます。

ご理解のほどよろしくお願いいたします!

ごきげんよう、

フロイランスT。

Microsoft モデレーター

Answer 2

＞買った覚えがありません

でないならなりすましの不正被害です、使えることがわかってしまっているので早急にPayPalがわに連絡してください。Microsoftで何もできることはありません、Microsoft側であなたのPayPal情報はわかるわけがないので。

不正取引、なりすまし取引、または未承認取引の疑いがある場合、どのような方法でPayPalに報告すればよいですか? | 日本