WEB版OneDriveの新規追加ボタン形状によってアップロード出来たり、できなかったりするのはなぜ？

Question

＋新規追加のボタンが、まん丸だと問題なくアップロード出来るのですが、角が丸い四角の新規追加のボタンだと

アップロードできません。

どちらが出るか、その日によって違いますが、ほとんどが四角のボタンで、アップロード出来なくて困っています

エラーメッセージもなく、画面が一瞬消えて、すぐ元に戻ります

対処方法を教えてください

＊＊モデレーター注＊＊

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Answer 1

ありがとうございました。

個人向けのワンドライブです。

simo-k2さんの写真の様な形です。

でも、今日は、まん丸だったので何の問題もなく使えました

また、ダメな時、自分のワンドライブをウェブで開いて、

メニューの共有から入るとできました。

でも、どうして日によって違うのでしょうか

Answer 2

> ほとんどが四角のボタンで、アップロード出来なくて困っています

その画面のキャプチャーを添付して下さい。（個人情報はマスキング）

個人向けだと下記しかないと思いますが。

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/bc2d555c-7b2a-402c-b245-0b334237939c?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/210ea342-62a3-4484-9773-781fbb796a57?platform=QnA" title="filestore.community.support.microsoft.com" rel="ugc nofollow">

サインインしているアカウント、当該アカウントでのOneDrive空き容量も確認して下さい。

<補足>

個人向けOneDrive：URLは、onedrive.live.com

組織向けOneDrive：URLは、組織名-my.sharepoint.com

Answer 3

ありがとうございます。

いろいろ試しましたが（Firefox も）ダメでした。

Answer 4

・inPrivateウィンドウで試してみて下さい

・ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を全て削除してみて下さい。

・ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみて下さい

・別ブラウザで試してみて下さい

・Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたら、一時的に無効にしてみて下さい

Answer 5

こんにちは。

ブラウザ版のみでアプリ版では問題ないのでしょうか？

まずは Edge/Chrome 両方で同じように発生するのでしょうか？

（Firefox 等別ブラウザではどうでしょうか。）

ブラウザ版のみであればキャッシュクリア（全期間）を行ってみて再発しないかは最初に確認しておくと良いでしょう。

（可能であれば Cookieも）