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無料のはずが、定期の請求がきました。払えません。キャンセルでお願いします

Anonymous
2024-07-20T15:40:49+00:00

無料のはずが、定期の1年分の請求がきました。納得できないです。

払えないので、キャンセルをしてください。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows

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4 件の回答

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  1. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-07-21T11:22:09+00:00

    一度された質問は取り消せません。

    無料ではなく、1カ月のお試し利用です。そのままなら有料に移行と書いてあったはずです。契約書を読まないのはどの国、どの取引きでも自己責任。

    無料はWebサイトのみで使う

    こちら

    Web 上で Word、Excel、PowerPoint などを無料で使用できますーMicrosoft

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  2. Anonymous
    2024-07-21T05:33:51+00:00

    無料のはずがといってもそのままなら有料に移行と書いてあったはずです。

    5月9日付けで14900円が支払われておりました。返金対応をお願いいたします

    https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/5%e6%9c%889%e6%97%a5%e4%bb%98%e3%81%91%e3%81%a7149/c8f30cd3-5698-4de5-a9e2-f9fc9038d178

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  3. Anonymous
    2024-07-21T02:24:13+00:00

    こちら質問を削除したいので、回答を消してもらえますか?

    申し訳ないです

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  4. Anonymous
    2024-07-20T22:57:38+00:00

    何が「無料のはず」でしょうか?

    無料のはずの製品名が書いてないので無料か、または有料かは判断できません。

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