Excel2019のみ、プリンターに接続できません。

Question

Excel2019のみ、プリンターに接続できません。

PDF印刷もできません。

メモアプリや、ワードパット、Outlook は、印刷できます。

原因と、対策をお教え頂きますよう

よろしくお願い致します。

Answer 1

プリンターの設定は、Apeos C2570 が既に入っていて、何年も使えていました。

先週末、突然、Excelだけプリントできなくなりました。

設定のウィンドウを見ると、規定ボタンがオフになっていたので、

使いたいプリンターを規定にし、

プリンタドライバーも入れ直してみましたが

状況は改善されません。

対策がありましたら

お教え頂きますようお願い致します

Answer 2

印刷のウィンドウで、『FUJIFILM Apeos C2570　接続できません』のメッセージが出ます。

『Microsoft Print to PDF接続できません』のメッセージも出ます。

ですので、プリンターはすでに追加されているかと思います。

　＊画像は Office2016 から

Excel上からプリンタを追加するとこのような画面で「プリンタとスキャナ」で表示されているプリンタ名を入力したのですね。

エクセルで印刷しようとするとプリンタに接続できないというメッセージが表示されます - Microsoft コミュニティ

エクセルにて印刷ができなくなった（接続できませんという表示） - Microsoft コミュニティ

他にもコミュニティ内で検索すると同様の質問がありますが、共通しているのは「プリンタードライバの最新化」は

されていますか？

あとは下記のサイトの手順で「通常使うプリンターを変更」をしても表示されませんか？

FMV Q&A - [Windows 11] 通常使うプリンターを変更する方法を教えてください。 - FMVサポート : 富士通パソコン (fmworld.net)

Answer 3

ご返答頂き有難うございます。

印刷のウィンドウで、

『FUJIFILM Apeos C2570　

接続できません』

のメッセージが出ます。

『Microsoft Print to PDF

接続できません』

のメッセージも出ます。

ですので、プリンターはすでに追加されているかと思います。

また、Outlook2019を使うと

印刷できるのは

前述したとおりです。

「Office アプリケーションを修復する」にて、

クイック修復を試してみましたが、状況は変わらずでした。

実は、先週末、クイック修復とオンライン修復を試してみたのですが

オンライン修復の後、Office2019を認証できなくなり、困ったので、

（～認証キーを紛失しているのもあって。2019はオンライン認証のようなので

時差はありましたが今は認証までは出来ています。～）

オンライン修復を、もう一度やるのには抵抗があります。

どうすれば良いかお教え頂きますと有難いです。

よろしくお願い致します。

Answer 4

こんにちは。

印刷プレビューでプリンターの項目に何も表示されないのですね。

まずはプリンターに接続する - Microsoft サポート を参考にプリンターを追加してみてください。

それでも解決しない場合は Office アプリケーションを修復する - Microsoft サポート

こちらを参考にExcelを含むOfficeアプリの修復を行ってみてください。

＊アプリの修復なので作成した Excelファイル等が削除されることはありません。（気になるならバックアップを）