IPADでのPowerpoint不具合について

Question

IPAD pro (2024 11inch)を使用しています。

iPAD用のOFFICE365、Powerpointのいずれも起動直後は特に問題なく動作しますが、しばらくするとタッチパッドやタッチパネルを使用したオブジェクトの移動や拡大、縮小ができなくなります。

なおホームへ戻るなどのジェスチャーは問題なく動き、カーソルも動きます。またキーボードのカーソルキーを利用したオブジェクトの移動は可能ですのでPowerpointアプリのフリーズなどではない様です。

一度ファイルを閉じて再度開くとまたオブジェクトの移動・拡大・縮小が機能する様になりますが、しばらくすると同様の症状を認める様になります。

IPADバージョンのバグの様ですが、もし解決策があれば教えていただけますとありがたいです。

Answer 1

OSとアプリのアップデート毎に状況が変わりそうですね・・・

iPadの再起動や

アプリの再インストールは試してみているのでしょうか？

（デバイスを再起動してからアプリをインストールした方がよいですね）

効果があるかどうかわかりませんが、

基本、最小構成、出荷時設定が一番安定しやすいでしょうから、

その状態に戻すように、

■フルキーボードアクセスなど外付けキーボードに関わる便利機能の設定は全てオフになっている状態で、

　iPadを再起動してみて

　だめなら、例えば、外付けキーボードも怪しそうであれば

■外付けキーボードを変えてみる

これで、効果がないようなら

■本体のみの出荷時の設定にリセットして、

　本体だけで利用してみる

と、いったところでしょうか。

だめなら

■こまめに、アプリとデバイスの再起動する

でしょうかね。