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officeの認証について、ご伝授ください。

Anonymous
2024-05-13T07:18:48+00:00

長文になりますが、よろしくお願いいたします。2018年に家電量販店でLENOVO製のwindowsパソコンを購入いたしました。そのパソコンにはoffice personal2016がプリインストールされていました。OEM版ということになります。今回パソコンを新しくしました。自作のパソコンです。組みあがり、windows11homeのパッケージ版を購入して入っているUSBでインストールしました。その後自分のMicrosoftアカウントでログイン、office personal2021のカード版を家電量販店で購入して、手順通りインストールをはじめました。付属のプロダクトキーを求められると思ってよういしてましたがれることもなく認証終了、アカウントには認証されているofficeは2016personalと表記してありました。プロダクトキーを確認すると、2018年に購入した前でお伝えしてあるOEM版の番号と同じでした。問題なく使えているのですが、せっかく2021を購入したいので、なぜこうなってしまったか教えていただきたく質問させていただきました。また2021をインストールするにはどうしたらよいでしょうか?

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows

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質問作成者が受け入れた回答

kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
2024-05-13T12:24:17+00:00

すでに2021を認証済みであれば「このアカウントで使用できる製品」が表示されるのでそれを選択すればよいです。

サインインを求められたら2021を紐付けたアカウントでサインインしてください

(この画像であれば緑のボタン)

※選択後アップデートが始まる場合もあります。

アンインストールは不要です

ファイルもそのままで大丈夫ですが、大切なファイルであれば自己判断でUSB等にコピーしてください。

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3 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2024-05-14T10:34:43+00:00

    問題が解決いたしました。ありがとうございます。無事にインストール出来ました。

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  2. Anonymous
    2024-05-13T11:27:12+00:00

    ご回答ありがとうございます。切り替えてから、新しいofficeをインストールということでよろしいですか?その時、今あるpersonalはアンインストールしますか?pc上にあるexcelやwordのファイルは、バックアップしたほうがよろしいのでしょうか?

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  3. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-05-13T08:27:41+00:00

    ここに相当する画面のライセンスの切り替えから進めてください

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