PowerPointから今すぐ修復しますか？とのメッセージが出る

Question

申し訳ございません。エラーが発生したため、PowerPointが正常に機能できなくなりました。PowerPointを終了する必要があります。今すぐ修復しますか？とのメッセージが出て、今すぐ修復をクリックしても終了するだけで、次に立ち上げても同メッセージが出る。

<モデレーター注>

質問件名(タイトル)を修正させて頂きました。

変更前：質問内容と同じ

変更後：PowerPointから今すぐ修復しますか？とのメッセージが出る

Answer 1

このエラーについては、メッセージ通りの「修復」で正常な状態への回復は見当たらないようで、殆どの場合は再インストールになるようです。

Office アプリの [ファイル] > アカウントで製品情報を表示した時に、Officeの製品名やライセンスに関する情報が抜けていることがあるようで、この場合は Office のライセンスに関係する原因で、質問のエラーが表示されるようです。

Offce365を再インストールしたら各種アプリ(エクセル、ワード、パワーポイントなど)が正常に機能しなくなりました。 - Microsoft コミュニティ

office起動時のエラー「申し訳ございません。エラーが発生したため、Wordが正常に機能しなくなりました。Wordを終了する必要があります - Microsoft コミュニティ

Officeアプリ起動時に「申し訳ございません。エラーが発生したため、**が正常に機能できなくなりました。**を終了する必要があります。今す - Microsoft コミュニティ

再インストールを行う場合は、事前に Microsoftアカウントに紐づけされている Office の存在を確認してから、アンインストールと再インストールを行ったほうが安全です。

アンインストールは、下記にあるアンインストールサポートツールを使用して行ったほうが良いでしょう。

Office アプリケーションを修復する - Microsoft サポート

PC から Office をアンインストールする - Microsoft サポート

Answer 2

修復で直らなければ、

コントロールパネルからOfficeをアンインストールしてPCを再起動する。

そして

Officeを再インストールしてください。