急にOneDriveにサインインできなくなりました。

Question

「You can try refreshing the page to solve the problem. You can also wait a few minutes and try again.」と表示されて急にサインインできなくなりました。

EdgeやChromeなどブラウザを変えたり、PCを変えて試しましたが結果は同じでした。

解決方法をご教示ください。よろしくお願いいたします。

<モデレーター注>

この質問はロケール言語「英語」に投稿されましたが、「日本語」へ変更されました。

質問内容をもとにサブカテゴリーを「サブスクリプション、アカウント、課金」→「OneDrive」に変更しました。

サブカテゴリーは不明な為、仮設定しています。

適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られ易くなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

Answer 1

回答ありがとうございます。管理者に確認しましたが、アカウントは有効でした。

事象を確認してから１時間経過した頃、再度サインインしてみるといつもどおりサインインできました。

Answer 2

・inPrivateウィンドウで試してみて下さい

・ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を全て削除してみて下さい。

・ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみて下さい

・Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたら、一時的に無効にしてみて下さい

Answer 3

自分のアカウントが学校から削除されたのではないでしょうか？

学校に問い合わせてください。

Answer 4

伊山 さん　（伊山MY さん）

自然復旧した様で良かったですね。

今後のこともあるのでコメントさせて頂きます。

課題解決するまでは質問時のアカウントで返信する様にして下さい。

（別アカウントだと、課題解決に導いてくれた返信に対して "回答マーク"を付与出来ません。

　本件の場合は、自己解決扱いになるでしょうから影響されませんが、ご留意ください。）

Answer 5

回答ありがとうございます。

ご教示いただいた内容を試す前に、もう一度サインインを試してみるといつもどおりサインインできました。

サインインできたのは、事象を確認してから１時間経過した頃でした。