PowerPoint 印刷

Question

Anonymous

Office 365 のパワーポイントの印刷についてです。

添付画像のエラーが出ております。

こちらの指示通りトラブルシューティングを行ってもできず。

他のエクセルやワードのデータは印刷できます。なのでプリンターの問題ではないかと思います。

また、パワーポイントで新たに使ったデータや他のファイルは印刷できるのですが、この特定のファイルのデータだけ印刷できません。

ただ、このデータをメールで一度自分宛に送り、そのメールからの印刷ならできます。

何かロックがかかってしまったのでしょうか？

解除方法や、解決方法、同じ事案がある方わかりましたら回答いただきたいです。

よろしくお願い致します。

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2 件の回答

Answer 1

Anonymous

お返事ありがとうございます。

そちら全て、何度か試してるのですが解決できずなのです💦

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Answer 2

PowerPoint で特定ファイルだけ印刷エラーとなり、新規ファイルや別ファイル、エラーになるファイルをメール添付すると印刷できる、ということですね。

ということは、特定ファイルの破損ということでもないようですから、外しているかもしれませんが、なかなか回答が付かないようなので、以下のようなことを試して見てはどうでしょうか。

・PC を再起動 (スタート→電源→再起動) して、エラーになるファイルを再度開いて印刷してみる。

・Ctrl キーを押しながら PowerPoint をセーフモードでで起動して、エラーとなるファイルを開いて印刷してみる。

・ファイル > 印刷 > Print to PDF またはファイル > エクスポートで PDFファイルに変換して印刷出力できるか試して見る。