Office2021ライセンス認証

Question

Office2021の認証前にPCが初期化がされてしまい、ライセンス認証することが出来ないのはどうすれば良いか。

Answer 1

HP製PCでは、恒久的にOfficeライセンスが失われると明言されてますね。

Microsoft Office デジタルアタッチ版（DA 版）についてのよくあるお問い合わせ（文書番号：a50218） | 日本HP LIVEサポートナビ （外部サイト） *---*

Q7.：購入後にOfficeのライセンス認証を行わずにWindowsをリカバリした場合、製品に付与されているOfficeのライセンスはどうなりますか？

A：Windowsのインストール（初回セットアップ）を完了した後は、必ずOfficeオンライン認証も合わせて実施ください。オンライン認証が完了していない状態で、リカバリを行った場合、Officeライセンスキーは恒久的に失われますのでご注意ください。

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Answer 2

参考情報
[Microsoft Office] Office 2021 の概要・ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種) - VAIO サポート FAQ / よくあるご質問

 重要

• ご購入後、Office を起動して認証する前にリカバリーを行うとOffice のライセンス認証ができなくなりますので、ご購入後は必ずOffice を起動してライセンス認証を完了させてください。

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ということなのでダメ元でPCメーカーへ相談してみるか、PCメーカーで断られたら

マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)

https://sway.cloud.microsoft/jGpeHioJ7jGSGzZH 

こちらへ救済措置が無いか相談してください

Answer 3

どんな Office2021か書いてないが、PCを購入してプレインストールだったか？

あと 1年 だから諦めるか、メーカーに問い合わせるか、買ったところへ相談するか。

　⇒ 2年余りある

仕事向けであれば管理者にまず相談して。

Answer 4

Office2021の認証前にPCが初期化がされてしまい、ライセンス認証することが出来ないのはどうすれば良いか。

こんにちは。

Office 2021はどのような方法で入手したのでしょうか？（Microsoftストア？実店舗でPOSAカード購入？）

それによって返信内容が変わるのですが、Microsoft ストアでデジタルライセンスであれば購入した際の

マイクロソフトアカウントの購入履歴にOffice2021があれば再インストールを実施してそのまま認証すれば解決するかと

思うのですが。

プレインストール版であればお使いのPCメーカーのサポート窓口にご相談ください。