officeにサインインしたあと、アカウント名にメールアドレスが表示されるのはなぜか

Question

officeにサインインすると、今までは右上のアカウント名のところに自分の名前（姓名）が表示されていたのに、
1度サインアウトした後に、再度サインインしたところ、メールアドレスが表示されるようになった。

wordを閉じて、もう一度立ち上げたが、表示が変わらない。

対処方法と考えられる原因を教えてほしいです。

<モデレーター注>

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Answer 1

こんにちは 私の名前はウマールです、そして私はあなたの質問を喜んでお手伝いします。

注:これはユーザー間のコミュニティフォーラムです。私たちは、あなたと同じように他の人を助けるユーザーです。当社はマイクロソフトの従業員ではありません。

ご不便をおかけして申し訳ございません。Office にサインインした後、アカウント名セクションに名前ではなくメール アドレスが表示されるのは、いくつかの理由が考えられます。

アカウント設定が変更され、名前の代わりにメールアドレスが表示される可能性があります。これは、更新または誤って行われた変更が原因である可能性があります。

場合によっては、Office アカウントと Office アプリケーションの間で同期の問題が発生し、表示情報が正しくないことがあります。

一時的な不具合:ソフトウェアの不具合が時折発生します。システムがあなたの名前情報を正しく取得していない可能性があります。

この問題に対処するには、次の手順を試してください。

アカウント設定を確認する: Office アカウント設定に移動し、表示名を変更するオプションがあるかどうかを確認します。その場合は、希望する名前に更新してください。

サインアウトしてサインインし直す: Office から完全にサインアウトしてから、もう一度サインインしてみてください。これにより、表示情報がリセットされ、同期の問題が解決される場合があります。

最新バージョンの Office がインストールされていることを確認します。ソフトウェアを更新すると、表示の問題を引き起こしている可能性のあるバグや不具合が修正される場合があります。

この情報がお役に立てば幸いです。その他ご不明な点がございましたらお知らせください。

この返信で問題が解決したかどうかを示して、この問題を抱えている次の人を支援します。下の「はい」または「いいえ」をクリックします。

よろしくお願いいたします ウマル・マジード

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