Onedriveにサインインできない

Question

Onedriveで困っており、ご質問させてください。

WEBブラウザ上で、サインインボタンをクリックすると、以下のランタイムエラーが起きてしまいます。

ブラウザの変更(chrome, firefox)、キャッシュクリア、再起動等を試しては見たのですが、解決できません。

どのようにしたらよいでしょうか？

Server Error in '/' Application.

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Runtime Error**Description:**An application error occurred on the server. The current custom error settings for this application prevent the details of the application error from being viewed remotely (for security reasons). It could, however, be viewed by browsers running on the local server machine.

Details: To enable the details of this specific error message to be viewable on remote machines, please create a <customErrors> tag within a "web.config" configuration file located in the root directory of the current web application. This <customErrors> tag should then have its "mode" attribute set to "Off".

<!-- Web.Config Configuration File --><br> <br> <configuration><br> <system.web><br> <customErrors mode="Off"/><br> </system.web><br> </configuration>

Notes: The current error page you are seeing can be replaced by a custom error page by modifying the "defaultRedirect" attribute of the application's <customErrors> configuration tag to point to a custom error page URL.

<!-- Web.Config Configuration File --><br> <br> <configuration><br> <system.web><br> <customErrors mode="RemoteOnly" defaultRedirect="mycustompage.htm"/><br> </system.web><br> </configuration>

Answer 1

ご連絡ありがとうございます！

ご指摘の通り、他社メールアドレスを利用している人からのファイル共有という形になっています。

ただこちら以前はサインインできていましたが、急にできなくなったことと、

サインインのボタンを押した瞬間にこのエラーが表示されるので、権限等の話ではないのかなと思っていました。

(サインインの入力画面までたどり着けない)

共有元に確認してみます。

ありがとうございます。

Answer 2

ご自身の組織向けOneDriveへは、Microsoft365などから通常アクセス可能ですよね？

私の２番目の返信（他社メールアドレスを利用している人からのファイル共有）というケースが

一番怪しく感じていますが、状況確認出来そうでしょうか？

（多分、他社メールアドレスを利用していても どこかの組織にゲストとして招待されているものであれば

　事象は発生しないと思われます。 ゲスト登録されていない他社メールアドレスだけが問題？）

Answer 3

ご連絡ありがとうございます！

頂いた方法で試してみました。ただうまくいきませんでした。。

WindowsのOSは何ですか？　

　→Windows 11 22H2

Windows Updateは全て適用していますか？

　 →はい、適用しています。

個人向けOneDriveでしょうか？組織向けOneDrive for Businessでしょうか？

　 →組織向けになります。

ローカルのPCで操作していますか？

　 →はい、ローカルPCです。

・inPrivateウィンドウで試してみて下さい

　 →結果は変わりませんでした。

・ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を全て削除してみて下さい。

　 →結果は変わりませんでした。

・ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみて下さい

　 →結果は変わりませんでした。

・別ブラウザで試してみて下さい

　 →結果は変わりませんでした。

・Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたら、一時的に無効にしてみて下さい

　 →ウィルスバスターを無効にしたのですが、結果は変わりませんでした。

Answer 4

ファイル共有されたものに対してのサインインでしょうか？

共有してくれた人が利用しているOneDriveは、他社メールアドレスではないですか？

Microsoftのメールアドレスを利用して共有して貰って下さい。

Answer 5

WindowsのOSは何ですか？　Windows Updateは全て適用していますか？

個人向けOneDriveでしょうか？　組織向けOneDrive for Businessでしょうか？

ローカルのPCで操作していますか？

・inPrivateウィンドウで試してみて下さい

・ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を全て削除してみて下さい。

・ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみて下さい

・別ブラウザで試してみて下さい

・Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたら、一時的に無効にしてみて下さい