Word 2016で、右クリックをしてもコピーなどのコマンドが直ぐに現れない

Question

Word 2016で、右クリックをしてもコピーなどのコマンドが直ぐに現れないで、空白行が長く続き、その下にコマンドが出てきます。

Wordの再インストールもしましたが、解決しません。

なお、Excelでは問題ありませんし、メールでも問題は生じません。

セーフモードでも問題は起こりません。

<モデレーター注>

質問件名(タイトル)を修正させて頂きました。

変更前：質問内容と同じ

変更後：Word 2016で、右クリックをしてもコピーなどのコマンドが直ぐに現れない

Answer 1

＞セーフモードでも問題は起こりません。

Word の標準テンプレートファイル Normal.dotm のリネームを行ってみた場合はどうなるでしょうか。

標準テンプレート (Normal.dotm) を変更する - Microsoft サポート

エクスプローラーで上記 2. の C:\Users*<ユーザー名>*\AppData\Roaming\Microsoft\Templates フォルダーを表示します。(AppData は隠しフォルダーになっています)

Templates フォルダーにある Normal.dotm ファイルの名前を oldNormal.dotm など任意の名前に変更します。

Word を起動すると新たな Nomal.dotm ファイルが作成されますので、この状態でコマンド表示が正常に戻るか確認してみてください。

※状態が変わらない場合は、新たに作成された Normal.dotm は削除して、名前を変更したファイルを元の Normal.dotm に戻せば、変更前の状態に戻ります。

Answer 2

ありがとうございました！

問題点が解決しました。

Microsoftのサービスでも解決しなかったのですが、見事に問題が解消しました。

本当にありがとうございました。