Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
>既に使用済みと判定されエラーとなってしまいました。
このブラウザーはサポートされなくなりました。
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PCリカバリーを行い再セットアップをおこない、Officeの再インストールをこころみたところ、既に使用済みと判定されエラーとなってしまいました。
ライセンス認証をリセットいただき同じPCにインストールしたいのですが、認証をリセットするサポート窓口を教えてください。
プロダクトキーは正規のライセンスを保持しています。
エラー コード:
TokenAlreadyRedeemedBySameMSA
関連付け ID:
7562f8a4-d44a-4cf3-93a6-9d8244f8c168
タイムスタンプ:
2024-04-19T22:50:32.236Z
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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質問作成者が受け入れた回答
質問作成者が受け入れた回答
個人/家庭向け Office は、初回のインストールでサインインした Microsoftアカウントにライセンスが紐づけされています。
再インストールは、紐づけされている Microsoft アカウントでサインインして行います。
プロダクトキーは、初回のインストールを行うときに一度使用するだけで、紐づけされると使用できなくなり、使うことはありません。
Office 2021 ・ 2019 POSA / パッケージ製品の再インストール方法 - Microsoft Sway
※ Office 2016 以降であれば、プレインストール版、買い切りのパッケージ版とも同じ手順で可能です。
質問作成者が受け入れた回答
とりあえずWindows のバージョンとOffice の製品名を書き込んでください。
Windows10 Home
OfficeはHome & Business2016のためか、Microsoft アカウントでサインインするとOffice365の課金を迫られてしまうのですが、何か回避策がある形になりますでしょうか??
Windows10 Home
OfficeはHome & Business2016ですね。