Bookingsの予約時間にズレが生じることについて

Question

Bookingsの予約ページで表示されている時間を予約しても、実際は違う時間が予約されてしまいます。

具体的にお話しすると、

顧客が6月1日9時の予約をして、予約確認のメールにも9時からの予約と記載されていいた。しかし、添付ファイルを開くと18時からの予約になっている。

管理者画面で見ても18時の予約になっている。また、18時は予約ページに乗っていない時間帯である。

どのように対応すれば予約した時間が反映されるか教えていただけますでしょうか。

フォーラムオーナー注：

ご質問内容より、仕事向けに Bookings を使用されていらっしゃるとお見受けし、スレッドのバージョンを「その他」から「仕事向け」に変更させていただきました。

Answer 1

M.Y. さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティをご利用くださり、ありがとうございます。

simo-k2さんがおっしゃるように、タームゾーン設定をご確認されることをおすすめします。設定の確認と変更方法は、以下のヘルプ記事でご案内しています：

Bookings の言語とタイム ゾーンを設定する | Microsoft Learn

Bookings の FAQ でも関連したサポート記事がございます。こちらも参考になるかもしれません：

Bookings の言語とタイム ゾーンを設定する | Microsoft Learn

これらの情報が問題の解決に役立つことを願っています。

Answer 2

９時間のズレという事ですね。

どこかの設定でタイムゾーンがずれていませんか？