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OneNoteWeb版を開くと「申し訳ございません。現在、ノートブックを取得できません。後でもう一度お試しください。」と表示されます。

Anonymous
2024-07-07T06:18:15+00:00

OneNoteを初めて使おうと、ウェブ版のページを開いたら「申し訳ございません。現在、ノートブックを取得できません。後でもう一度お試しください。」と表示されます。OneNote以外(Word、Excel、PowerPointなど)のウェブ版は全て問題なく使用できます。Google ChromeやMicrosoft Edgeで試したり、ログアウト、cookieの消去などをしましたが解決しません。

環境は、Windows11 23H2

Microsoft365の契約状況:なし

Microsoft 365 と Office | OneNote | 家庭向け | Windows

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kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
2024-07-07T10:44:46+00:00

>環境は、Windows11 23H2

Microsoft365の契約状況:なし

またWindowsなら

https://www.onenote.com/download

ここからダウンロード版を使ってみてください。

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  1. Anonymous
    2024-07-07T09:39:11+00:00

    この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

    こんにちは、おーちゃん8901様

    Microsoftコミュニティへようこそ。

    OneNoteの問題でお困りとのこと、大変申し訳ございません。ノートブックはOneDriveに保存されているはずですので、OneDriveのウェブサイト(onedrive.live.com)にアクセスして、ノートブックがそこにあり、オンラインで開けるかどうかご確認ください。

    もしノートブックが見つからない場合は、以下の方法で復元を試みてください:

    OneDriveで削除したファイルやフォルダーを復元するにはどうすればよいですか?- Microsoft サポート

    共有ノートブックの場合は、所有者に連絡して共有設定が正しいかどうかを確認し、ノートブックにアクセスするための必要な権限があるかどうかをご確認ください。

    また、別のネットワークやデバイスを試して、Microsoftサーバーに問題がないかどうかを確認することもお勧めします。

    ユハオル

    Microsoftコミュニティ技術サポート

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