Win10 Excel2019でのファイル破損について

Question

3月頃からWin10　EXCEL2019　バージョン 2308 ビルド 16.0.16731.20542　32bitで

「Excelでファイル 'AAAA.xlsx’ を開くことができません。ファイル形式またはファイル拡張子が正しくありません。ファイルが破損しておらず、ファイル拡張子とファイル形式が一致していることを確認してください。」

というメッセージが時々発生するようになりました。

一般的な拡張子をxlsにする、zipにして戻す、別アプリで開く等、ネットで散見出来る対策は全て試してみましたが破損ファイルを開く事は出来ませんでした。

ファイル修復ソフトを使って復旧出来たデータもありますが、ほぼ復旧は出来ません。

Excelでのバックアップファイル（xlsk）も作成するようにしているのですが、xlsk自体も破損してしまっています。（破損したデータをバックアップしているだけと思われます）

仕事での大事なデータなのでサーバやUSBにマメに逃がして対応しておりますが、

「根本的に」何が原因と思われますでしょうか。

Excelだけでなく、Word、PDF、またテキストファイルまで破損が起こるようになってきました。

Win3.1の頃から仕事でPCに触れており、肌感からいくと「HDD寿命系」な気もするのですが

HDD診断ソフトでの結果は「正常」となっております。

ベンダーさんにも問合せはしているのですが、「これでは？」という情報すら無い状態です。

この現象とほぼ時期を同時に起こっていたのがOffice系ソフトで「ライセンスのない製品」と表示されておりました。

当然、ちゃんとライセンス製品でupdateも行っており、Excelを立ち上げ直すと表示が消えるのですが、また同日で表示される事もあります。

これはOffice2019でEXCELの再インストールも行ったのですがまだ表示されます。

長々と書きましたが「Excelでファイル 'AAAA.xlsx’ を開くことができません。ファイル形式またはファイル拡張子が正しくありません。ファイルが破損しておらず、ファイル拡張子とファイル形式が一致していることを確認してください。」に対する対策をご教示頂ければ幸いです。

※Excelは別ソフトとの連携であえて32ビットにしておりますが、変更後このような事は今までありませんでした。

よろしくお願い致します。

Answer 1

3月頃からWin10　EXCEL2019　バージョン 2308 ビルド 16.0.16731.20542　32bitで

「Excelでファイル 'AAAA.xlsx’ を開くことができません。ファイル形式またはファイル拡張子が正しくありません。ファイルが破損しておらず、ファイル拡張子とファイル形式が一致していることを確認してください。」

というメッセージが時々発生するようになりました。

こんにちは。

Office アプリ自体がおかしくなってる可能性もあるので Office アプリケーションを修復する - Microsoft サポート

にてアプリの修復を行ってはどうでしょうか。

Windows10 も毎月の WindowsUpdate等でシステムファイルの更新を行っているとシステムファイルのデータ破損も起こりえます。

そのまま使われるより大事なファイルはバックアップを取得して最新版のWindows10 で初期化を行ってから

Officeの再インストールを行なえばストレスは軽減できるかと思います。

Answer 2

他の正常に動作しているパソコンで読み込んでみてください。

セーフモード起動して読み込んでみてください。

仕事向けであれば管理者に相談してください。

他のアプリでも起きているとすると、マシン自体に問題がある可能性もあります。

（調べてどんな対策を実施したかも他の人の参考になります）