ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
Microsoftコミュニティはコールセンターを運営している組織とは別で、更に回答する人もあなたと同じユーザーです。
PCに関わる仕事をしていたり、また過去にコールセンター等でサポート経験のあった方などが「わかる範囲」で善意のボランティアでお答えする場を Microsoftが設けているだけです。
「ここに書き込めば誰かが何かをしてくれる」場ではなく、アドバイスに基づいて自助する場です。
サブスクライパーであればテクニカルサポートを利用してください。
ただし本日(8/11)は時間的に営業時間切れ、明日8/12は祝日休業日何で火曜日以降にコンタクトしてください。
Microsoftサポートへの問い合わせ方法(2023年5月)ー外部サイト
マイクロソフト コミュニティへ質問をする前にー Microsoftコミュニティ
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