OneDriveのアプリが共有ライブラリになる

Question

OneDriveのアプリをiPhoneおよびiPad上で使用したいと考えております。

しかし、サインインすると「共有ライブラリ」の状態になり、ファイルの追加等ができません。

PC上は問題ないのですが、どのようにすればよろしいでしょうか。

現在は、大学のアカウントを利用しております。

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer 1

もう思いつかないので、画面キャプチャーを添付してみて下さい。

そうすれば、他の人も事象を把握しやすくなるので何らかのアドバイスが出てくるかも？

（個人情報はマスキング）

投稿に画像を追加する方法を教えてください。　--Microsoft コミュニティ

Answer 2

ありがとうございます。

ご指摘いただいた点を試しましたが、すべてうまくいきませんでした。

ほかに考えらえる方法は、ございますでしょうか。

Answer 3

>> OneDriveアプリの「アカウント設定をクリア」してみて下さい。

> これはどこからできますでしょうか。

iPhoneの「設定」から、OneDriveを選択。 その画面内にあります。

Answer 4

迅速なご対応ありがとうございます。

組織のIT管理者にも数日前に問い合わせたのですが、その時点では解決に至りませんでした。

引き続き問い合わせようと思います。

> 「共有ライブラリ」の状態になり

「ホーム」「ファイル」のボタンが存在していないという事でしょうか？

ご指摘の通りです。

> OneDriveアプリの「アカウント設定をクリア」してみて下さい。

これはどこからできますでしょうか。

設定には特にそういった項目がございませんでした。

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer 5

組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。

IT管理者は、あなたの環境などを熟知しているので速やかに解決してくれる筈です。

> 「共有ライブラリ」の状態になり

「ホーム」「ファイル」のボタンが存在していないという事でしょうか？

OneDriveアプリの「アカウント設定をクリア」してみて下さい。

又、OneDriveアプリのアンインストール・再インストール、iPhoneの再起動も試してみて下さい。