マイクロソフトアカウントについて

Question

もともと365アカウントがあったのですが、会社が同じメールアドレスでまた作ってしまいました。
会社のPCでは、Teamsが前からあったアカウント、Officeは新しいアカウントに反応しています。
以前からあったアカウントから同じemailを削除し、プライマリーを別のアドレスに変えたのですが、サインインの時の確認コードはいまだに削除したメールに送られています。メールアドレスを完全に削除したいのですが方法はありますか？

Answer 1

組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。

IT管理者は、あなたの環境などを熟知しているので速やかに解決してくれる筈です。

> 会社が同じメールアドレスでまた作ってしまいました。

組織のMicrosoft365アカウントであれば、あなたの退職に伴ないアカウント削除され、

90日以内ぐらいに復職したからIT管理者がアカウントを復元したのでしょうか？

個人のMicrosoftアカウントであれば、同じメールアドレスは作成出来ません。

（削除して２年以上経過すれば可能かも？）

それとも、会社が組織アカウントを個人アカウントとしても勝手に登録したという事でしょうか？

Answer 2

個人Microsoft アカウントなら

FMV Q&A - Microsoft アカウントのユーザー情報を変更する方法を教えてください。 - FMVサポート : 富士通パソコン (fmworld.net)

このページの「連絡先を変更する」を参照

法人Microsoft アカウントならこのへん

管理者の電話番号とメール アドレスを更新する - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

Microsoft社からのメール通知の受信先を変更したいです。 | NTT Com お客さまサポート

Answer 3

会社で作成したアカウントに関連した問題であれば、会社の管理者に相談してください。

ここでは解決できない問題です。

Answer 4

アカウントとそのメールアドレス（エイリアス）を整理して、組織のアカウントなのか、マイクロソフトアカウントなのか、エイリアスのメールアドレスなのか明確にして下さい。

組織のアカウントに関することは管理者に相談。

マイクロソフトアカウントについては、本人確認連絡先が無効であればそれをまず登録してから30日待って、アカウント操作をして下さい。

Microsoft アカウントのセキュリティ情報と確認コード

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12428

Microsoft アカウントのメール アドレスまたは電話番号を変更する

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12407/microsoft-account-change-email-phone-number

Microsoft アカウントの使用を停止する方法

https://support.microsoft.com/help/12412