二重請求の返金希望

Question

Microsoft 365 PersonalとMicrosoft 365 Familyプランが二重請求されているので、Microsoft 365 Personal文を返金してください。

Answer 1

msft japan co., ltdという名前で身に覚えのない14850円の請求が二回ありましたーMicrosoftコミュニティ

勘違いしないでください。

Microsoftコミュニティはコールセンターを運営している組織とは別で、更に回答する人もあなたと同じユーザーです。

PCに関わる仕事をしていたり、また過去にコールセンター等でサポート経験のあった方などが「わかる範囲」で善意のボランティアでお答えする場を Microsoftが設けているだけです。

「ここに書き込めば誰かが何かをしてくれる」場ではなく、アドバイスに基づいて自助する場です。

金銭問題は扱い対象外です。

Answer 2

ここはあなたと同じ立場の一般ユーザー同士で質問可能なコミュニティサイトです。

Microsoft から購入しているのであれば

Microsoft 365 Personal (旧 Office 365) を購入 - サブスクリプション価格 | Microsoft Store 日本

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