iPadでonedriveからOneNote が利用できない

Question

iPadでonedriveからOneNote アプリが起動した後に以下のエラーが発生します。

「このノートブックは削除または移動されたので、OneNote で開くことができません リンクのアドレスを確認してから、もう一度お試しください。」

過去に同様の質問がありますがどのように対処すればよいですか？　因みにＰＣやｉＰｈｏｎｅでは問題なく利用できます。

Answer 1

組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。

IT管理者は、あなたの環境などを熟知しているので速やかに解決してくれる筈です。

組織向けOneDrive for Businessの「マイファイル」から OneNoteのファイルを開いていますか？

「ホーム」などの画面では履歴なので、今現在もファイルが実在しているとは限りません。

Answer 2

Hi てく12345,

あいさつ。私たちのコミュニティにスレッドを投稿していただきありがとうございます。

私はあなたの懸念を理解しています、それはあなたがあなたのiPadでOneDriveからOneDriveノートブックを開くときに問題が発生したようです。あなたが遭遇した状況について、私は引き起こされた不便を理解しており、それについて非常に申し訳なく思っています。

その場合、状況を絞り込み、問題の根本原因を特定するために、以下の情報を確認していただけますか?

1. 問題がすべてのノートブック (新しいノートブックの作成も含む) で発生するのか、それともこの特定のノートブックで発生するのかを確認できますか?OneDrive ではなく OneNote アプリでノートブックを直接開いた場合、問題は解決しませんか?
2. あなたの同僚も同じ問題を抱えているかどうか確認してもいいですか? また、この問題はいつ発生したのか確認してもいいですか?
3. iPadでOneNoteのバージョンを確認できますか?OneNoteバージョンのスクリーンショットを提供してください。ご協力をお願いいたします!

最初の返信ではすぐに解決しない場合があることをご理解ください。しかし、私たちは協力して状況を絞り込み、解決することができます。私がさらに働くことができるように、要求された情報を提供してください。

良い一日をお過ごしください。

Sincerely,

Harry | Microsoft Community Moderator