Microsoft365personalから二重支払い

Question

Microsoft365personalから2024年7月15日と7月22日で14,900円が2回に分けて請求がきています。

以前作ったアカウント(同じメールアドレスのもの)からの請求かもと思ったんですが、クレジットカードは違うものを登録しており、そもそもMicrosoft365personalは登録してません。

どのように対応したらよろしいでしょうか？

Answer 1

＞そもそもMicrosoft365personalは登録してません。

であるならMicrosoftに問い合わせしても無駄。

身に覚えのないマイクロソフトからの請求への対応方法を教えてください。ーMicrosoftコミュニティ・サブスクリプションに関するよくある質問

Answer 2

ここは一般ユーザー同士で質問可能なコミュニティサイトです。

支払いのトラブルに関する質問については責任が持てないし、そもそもわからないので回答できません。

Microsoft Store ショッピングガイド

ここにある個人の電話番号にかけるか、右下の「お問い合わせはこちらから」のボタンからチャットで問い合わせてください。