090*******へ電話いただけますか

Question

MSアカウントのロックが解除できない

<モデレーター注>

電話番号の一部をマスキングしました。

Answer 1

Microsoftコミュニティはコールセンターを運営している組織とは別で、更に回答する人もあなたと同じユーザーです。

PCに関わる仕事をしていたり、また過去にコールセンター等でサポート経験のあった方などが「わかる範囲」で善意のボランティアでお答えする場を Microsoftが設けているだけです。

「ここに書き込めば誰かが何かをしてくれる」場ではなく、アドバイスに基づいて自助する場です。

Microsoftコミュニティから電話をすることは絶対にあり得ません。

ーーー以下Microsoftコミュニティ共通メッセージ（サイトトップにピン留めあり）－－－－－－

Microsoft アカウント 回復プロセスは自動化されているため、コミュニティ ユーザーもコミュニティの Microsoft モデレーターもプロセスを支援することはできません。推奨事項 アクセスを回復するためのヘルプについては、次のリソースを確認してください。 アカウント：

·        Microsoft アカウントにサインインできない - Microsoft サポート

·        Microsoft アカウントの回復フォームに関するヘルプ - Microsoft サポート

·        ハッキングまたは侵害された Microsoft アカウントを回復する方法 - Microsoft サポート

Microsoft アカウントのサインインに関するその他の問題がある場合は、サインイン ヘルパーツールを使用してください。

ヘルパーツールで否決されればアウト

Answer 2

マイクロソフトアカウントのロック解除などにはサポートはありません。

自分で対処する必要があります。

ロックとは、どこで何をやってどんな状況ですか。

メッセージとしてはどんなものがありますか。

マイクロソフトアカウントにサインインしようとしてどんな反応ですか。

Answer 3

Microsoftコミュニティは、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。

電話対応はありません。

インターネットに公開されていたので、不審者からは電話があるかも？