OneDrive

Question

MacBook Airのストレージを縮小したいですが、約200GBほど御社のOneDrive関連が含まれています。Appleサポートセンターの話ですとOneDriveのキャッシュが残っている可能性があるとのことです。これを解決したく連絡をさせていただきました。

Answer 1

智 寺島さん、  いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。ご質問について、ご利用いただいているOneDriveのバージョンとMacOSのバージョン情報の提供をお願いします。 ご利用いただいているOneDriveはどのバージョンはわかりませんが、よろしければ、下記のリンクの方法をご参考し、ストレージ領域を解放してみましょう。 

Mac 用 OneDrive ファイル オンデマンドでディスク領域を節約する - Microsoft サポート もしこうかがなければ、OneDriveを削除してみましょう。OneDriveを削除する前、データロスを防ぐため、同期中のデータがないことをご確認ください。重要なデータが同期済みと確認できれば、OneDriveを削除してみましょう。OneDriveを削除した後、OneDriveのウェブ版にサインインし、同期済みのデータをダウンロードできます。同期する必要のあるデータをアップロードすることもできますが、自動同期はできませんので、ご注意ください。 OneDrive をオフにするか、無効にするか、アンインストールする - Microsoft サポート 上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、折り返しご連絡いただけますと幸いです。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。Carlos| Microsoft Community Support Specialist