ID、メルアド、電話番号も分かっているのに、マイクロソフトアカウントにサインインできない

Question

ID、メルアド、電話番号も分かっているのに、マイクロソフトアカウントにサインインできない

Answer 1

ブラウザーで次からサインインを試みて、どんな反応・メッセージになるか書いてください。

（どんな操作をしてどんな反応か）

メールアドレスはマイクロソフト発行か、他社のアドレスですか。

Microsoft アカウント | ホーム https://account.microsoft.com/

有難うございました。

メルアド（マイクロソフト発行の者）でも、電話番号でもサインインできました。

契約が生きていることも確認できました。

直前にも同じことをしたはずなのですが、その時は、メルアドの時も、電話番号の時も、有効のものでない旨の表示が出ました。不思議なことです。

Answer 2

ブラウザーで次からサインインを試みて、どんな反応・メッセージになるか書いてください。

（どんな操作をしてどんな反応か）

メールアドレスはマイクロソフト発行か、他社のアドレスですか。

Microsoft アカウント | ホーム https://account.microsoft.com/

Answer 3

２段階認証など本人確認が出来る状態にしていますか？

念の為に下記も試して下さい。

・inPrivateウィンドウで試してみて下さい

・ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を全て全期間削除してみて下さい。

・ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみて下さい

・別ブラウザで試してみて下さい

・Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたら、一時的に無効にしてみて下さい
・可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみて下さい